June 28, 2022 9:26 PM Tuesday
contact with daraz

How to Connect with Daraz Bangladesh?

Want to contact Daraz because you have questions? Or maybe you want to connect with fellow Daraz customers to exchange experiences. It’s likely that at some point during shopping at Daraz 11.11 sale campaign, you’re going to want to speak to a representative and we’re here to tell you how!

How to Connect Daraz?

You can contact Daraz through three main ways:

  1. Live Chat: Daraz representatives are available from 9am to 9pm 7 days a week to help answer questions you may have. So, click here to chat now!
  2. Email ID: You can reach out to Daraz customer care through email by sending your queries and questions to customer.bd@care.daraz.com!
  3. Facebook Page: You can now connect with fellow Daraz customers through our Facebook page – Daraz Online Shopping. This is a great way to hear other people share both positive and negative experiences with Daraz, get the correct support to resolve issues, and make your shopping experience more informed!

Have more questions about Daraz? Our Official Daraz Blog has answers to questions like:  

1. How to Use Daraz Voucher Codes?

2. How to Buy on Installments?

3. How to Pay for Your Order?

4. How to Track Your Order?

and many more!

Download Daraz App Now!

avoid scams while card payments on daraz

দারাজে অনলাইন কার্ড পেমেন্টে যেকোন প্রতারণা এড়াতে পারবেন যেভাবে!

অনলাইন শপিং -এ গ্রাহকরা বর্তমানে ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টেই বেশি সাচ্ছন্দ বোধ করে থাকেন। বিশেষত দারাজের ০% ইএমআই সুবিধা ও প্রিপেমেন্ট ডিসকাউন্ট সহ নানাবিধ সুবিধার কারনে কার্ড পেমেন্টের দিকেই ভোক্তারা বেশি ঝুঁকে থাকেন। কিন্তু ইদানিং কিছু প্রতারকের ডিজিটাল জালিয়াতির বিষয়টি প্রকাশ্য হতে শুরু করেছে যারা কি না অনলাইনে গ্রাহকদের অর্থ পরিশোধকালিন সময়ে সামান্য একটু অসাবধানতার সুযোগ নিয়েই বড়সড় অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার যোগ্যতা রাখে।

দারাজে কার্ড পেমেন্টে যেভাবে এসব ডিজিটাল প্রতারকদের থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারবেনঃ

১। কখনোই কারোর সাথে আপনার ওটিপি বা ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না। বাংলাদেশে দারাজ এবং কোন ব্যাংক বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান কখনোই আপনার কাছে ওটিপি কোড বা নাম্বার জানতে চায়বে না।

২। দারাজ ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যাতিত অন্য কোথাও কার্ডের মাধ্যমে দারাজ পেমেন্ট করবেন না। এমনকি কোন সেলার যদি দারাজের ভেরিফাইড সেলার হিসেবে নিজেকে দাবি করেও থাকে, তারপরও দারাজ প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য কোথাও কার্ড পেমেন্টের ব্যাপারে দারাজ দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩। কেও যদি আপনার দারাজ অ্যাকাউন্টের তথ্য, দারাজ আইডি কিংবা পাসওয়ার্ড এর ব্যাপারে কল, এসএমএস অথবা ইমেইল এর মাধ্যমে জানতে চায়; অবশ্যই এসব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে নিজেকে বিরত রাখবেন। দারাজ কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চায়বে না।

৪। কখনই কোন সন্দেহজনক নাম্বার থেকে আসা কল অথবা মেসেজে আপনার কার্ড এর বিবরণী প্রকাশ করবেন না। এ ধরণের ডিজিটাল প্রতারক চক্র আপনাকে একজন দারাজ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট পরিচয় দিয়ে মূল্যবান সব ডাটা হাতিয়ে নিতে পারে।

৫। দারাজ ওয়েবসাইট অথবা ব্যাংক এর অফিশিয়াল বা অথোরাইজড লিঙ্ক ছাড়া অন্য কোন লিঙ্কে ক্লিক করা বা কার্ডের বিবরণী প্রদান করা থেকে বিরত থাকবেন।

দারাজ সর্বদাই আপনার অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ ও নির্ভেজাল রাখতে সদা প্রস্তুত, দারাজে আপনার অনলাইন শপিং নিরাপদ ও সহজ হোক। অনলাইনে কল্পনার চেয়েও সেরা ডিল পেতে এখন দারাজ অনলাইন শপিং ওয়েবসাইটে চোখ রাখতে পারেন।

css.php