সেরা দামের গ্যারান্টি বুঝে নিন দারাজ থেকে

সেরা দামের গ্যারান্টি কী?

“সেরা দামের গ্যারান্টি” হলো কাস্টমারদের প্রতি দারাজ-এর প্রতিশ্রুতি, যেখানে প্রোডাক্টগুলোর দাম বাংলাদেশের অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের তুলনায় কম অথবা সমান।  

আপনি যদি “Best Price” ট্যাগ আছে এমন কোনো প্রোডাক্ট দারাজ থেকে কেনার পর, এর চেয়ে কম দামে সেইম প্রোডাক্টটি অন্য কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মে পান; তবে যত কম দামে পেয়েছেন (দারাজ-এর দাম থেকে সেই অনলাইন প্ল্যাটফর্মের দামের পার্থক্য যত) তার ডাবল টাকা দারাজ আপনাকে রিফান্ড  করবে।

শর্ত ও নিয়মাবলি:

১। “Best Price” ট্যাগ: কেনার সময় “Best Price” ট্যাগ ছিলো, শুধুমাত্র সেসব প্রোডাক্টের জন্যই ক্লেইম করা যাবে।    

২। ক্লেইম করতে হবে ডেলিভারি পাওয়ার পর: ক্লেইম করার আগে অবশ্যই দারাজ থেকে কেনা প্রোডাক্টটি ডেলিভারি পেতে হবে। এবং ডেলিভারি পাওয়ার দুইদিনের মধ্যে ক্লেইম সাবমিট করতে হবে।

৩। অভিন্নতা ও স্টকে থাকা: দারাজ এবং অন্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের প্রোডাক্টটি সব দিক থেকে একরকম হতে হবে, এবং দারাজ টিম ক্লেইম রিভিও করার সময় প্রোডাক্টটি অবশ্যই ওই প্ল্যাটফর্মে স্টকে থাকতে হবে।  

৪। লিস্টেড প্রাইসের উপর ভিত্তি করে ক্যালকুলেশন করা হবে: দামের পার্থক্য হবে আইটেমের লিস্টেড প্রাইসের উপর ভিত্তি করে, মানে ভাউচার ও শিপিং ডিসকাউন্ট ছাড়া।  

৫। যেই অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে তুলনা করা যাবে, সেগুলো হচ্ছে : পিকাবু, স্টারটেক, পান্ডামার্ট ও চালডাল। মনে রাখবেন দারাজ প্ল্যাটফর্মের  বিক্রেতাদের মধ্যে তুলনা করা যাবে না।

৬। আপনার ক্লেইমটি ভ্যালিড হওয়ার জন্য আপনার ক্রয়টি নন রিফান্ডেবল এবং নন রিটার্নেবল হতে হবে।

৭। প্রতিটি গ্রাহক সর্বোচ্চ ২০০০ টাকা ক্লেইম কম্পেনসেশন সহ আইটেম প্রতি 1টি সফল ক্লেইম পাওয়ার অধিকারী।

যেভাবে ক্লেইম করবেন:

নিচের স্টেপগুলো ফলো করে, দারাজ চ্যাটবটের মাধ্যমে আপনি ক্লেইম সাবমিট করতে পারেন।

১। দারাজ অর্ডার: প্রথমে “সেরা দামের গ্যারান্টি” থেকে কেনা প্রোডাক্টটির সঠিক অর্ডার নাম্বার দিতে হবে।  

২। দারাজ আইটেম: যে প্রোডাক্টের উপর ক্লেইম করা হবে সে প্রোডাক্টের নাম দিতে হবে।    

৩। লিংক ও স্ক্রিনশট: এবার অন্য যে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আপনি দারাজ-এর চেয়ে কম দামে একই প্রোডাক্ট পেয়েছেন, সে প্ল্যাটফর্মের নামটি সিলেক্ট করুন, প্রোডাক্টের লিংক এবং বিস্তারিত তথ্যসহ (দাম, ওয়েবসাইট সোর্স, তারিখ, সময় এবং স্টকে থাকার নিশ্চয়তা) প্রোডাক্টির স্ক্রিনশট দিন।      

সব ক্রাইটেরিয়ার সাথে মিলিয়ে আপনার ক্লেইমটি রিভিউ করা হবে এবং ১৪ দিনের মধ্যে আউটকাম পাঠানো হবে। আপনার ক্লেইমটি অনুমোদিত হলে, দারাজ ও অন্য প্ল্যাটফর্মের দামের পার্থক্যের দ্বিগুণ পরিমাণ টাকার ভাউচার থাকছে আপনার জন্য। এই ভাউচারটি ব্যবহার করতে হবে পাওয়ার পরবর্তী ১৪ দিনের মধ্যে।    

অন্যান্য শর্ত: কাস্টমার দ্বারা কোনো ধরনের প্রতারণা মূলক আচরণের কারণে, ঐ কাস্টমারের ক্লেইমটি দারাজ বাতিল বলে বিবেচিত করবে। এবং কোনো ধরনের পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই দারাজ “সেরা দামের  গ্যারান্টি” এর শর্ত ও নিয়মাবলি পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। 

এখনই অর্ডার করুনঃ https://click.daraz.com.bd/e/_CZbBGx

#সেরাদামেরগ্যারান্টি

---

Best Price is Guaranteed At Daraz 

What is the “Best Price Guaranteed (BPG)”?

Best Price Guaranteed is Daraz’s promise to customers that our prices are lower or equal to applicable online platforms in Bangladesh.

If you purchase a product with a “Best Price” tag from Daraz and find the same product at a lower price on another online platform, then Daraz will refund you 2x the amount of price difference between your purchase and the applicable online platform’s price.

What You Must Know About “Best Price Guaranteed”

Terms & Conditions

• Best Price Tag: Claim is only applicable on items with a “Best Price” tag at the time of purchase.
• Claim after delivery: Before claiming, the product purchased from Daraz must be delivered. And the claim must be submitted within two days of delivery.
• Identical & In stock: Both products (the purchased one from Daraz & another one from an applicable online platform) must be identical in all aspects. Also, the product must be in stock on that platform at the time of review. 
• Calculated at a listed price: The price difference will be based on the item’s listed price, excluding special promotions such as vouchers/ coupons, cashback or credit card promos, shipping fees, etc. Prices that apply only to certain customer groups (if any) are not within the scope of the Best Price Guarantee Programme. 
• The competitor list is defined: Pickaboo, Startech, Pandamart, and Chaldal. Please note that the comparison cannot be between sellers within the Daraz platform.

• For a claim to be deemed valid, your purchase has to be non-refundable and non-returnable.
• Each customer is entitled to 1 successful claim per item only with a maximum of BDT 2000 claim compensation.

How to Submit a Claim? 

You can submit a claim through Daraz Chatbot by following the steps below: 

Step 1: Choose the Daraz Order Number

First of all, you have to select the correct order number of the purchased product from Daraz Best Price Guaranteed.

Step 2: Mention the Daraz Item’s Name

Name of the Best Price Guaranteed item which you intend to claim.

Step 3: Use the Link and Screenshot

Now select the name of another online platform, where you have found the same product at a lower price. Also, give the screenshots of the product along with the product link and details (price, website source, date, time, and in-stock guarantee). 

Your claim will be reviewed against all the criteria and evidence. The outcome will be sent within 14 days. If your claim gets approved, you will get a store credit voucher worth two times the price difference which is to be used within the next 14 days.

Other Conditions

Daraz reserves the right to deny claims under the “Best Price Guaranteed” in the event of the Daraz Customer’s fraud or abuse of the program. Also, Daraz reserves the right to add or vary the Best Price Guaranteed terms & conditions from time to time without any prior notice.

Order Now: https://click.daraz.com.bd/e/_CZbBGx

#best_price #Daraz_BPG