daraz faq

সম্ভবত একুশ শতকের প্রযুক্তির কাছ থেকে সবচেয়ে বড় সেবা অনলাইন শপিং। আর বর্তমান সময়ে এই উন্নত অনলাইন শপিং এর সার্ভিস নেয় না এমন মানুষ খুঁজে পাওয়া বেশ দুষ্কর। অনলাইন শপিং আপনাকে দিবে ঘরে বসে রোদ, বৃষ্টি আর ট্রাফিক জ্যামের মধ্যে দোকান ঘুরে ঘুরে কেনাকাটা করার বিরক্তিকর অভিজ্ঞতা থেকে চির মুক্তি। ২৪ ঘন্টার যে কোন সময় আপনার মোবাইল কিংবা কম্পিউটার দিয়েই পণ্য পছন্দ করে অর্ডার করে ঘরেই পেতে পারেন সরাসরি হোম ডেলিভারি। তবে নিরাপদে অনলাইন শপিং করতে গেলে আপনাকে জানতে হবে বেশ কিছু কথা।

দেখে নেয়া যাক কিভাবে আপনার অনলাইন শপিং হবে ১০০% নিরাপদ ও সুরক্ষিত

• ইউআরএল টি “https” কিনা এবং সেই সাথে এড্রেস বারের প্যাডলক আইকন দেখে নিন। আপনার ভিজিট করা সাইটটি নিরাপদ কিনা এ সম্পর্কিত তথ্য দিবে এসব আইকন।
• সবসময় দারাজ, আলীবাবা কিংবা আলী এক্সপ্রেস এর মত বিশ্বমানের সাইট থেকে শপিং করা উচিত, যাতে আপনি সুনিশ্চিত থাকতে পারেন যাতে আপনি কোন সমস্যায় না পড়েন। সঠিক ভাবে ইউআরএল লিখুন। “যোগাযোগ করুন” কিংবা ‘Contact us” অংশ চেক করে দেখুন যে, কোম্পানীর নাম, ঠিকানা ও কল সেন্টার নম্বর ঠিক আছে কিনা।
• কোন পণ্যের দাম যদি একেবারে হিসেবের থেকেও কম মনে হয়, সেক্ষেত্রে একটু সচেতনতার সাথে ভেবে শপিং করা উচিত। এক্ষেত্রে কল সেন্টারে ফোন করে কিংবা ই-মেইল করে নিশ্চিত হয়ে নিতে পারেন।
• পপ-আপ অ্যাডে ক্লিক না করা ভালো। কারণ এটা অনেক সময় আপনাকে ক্ষতিকর কোন সাইটে রি-ডিরেক্ট করে দিতে পারে।
• একেবারে ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে শেয়ার না করা ভালো, যেমন সামাজিক সিকিউরিটি নাম্বার ইত্যাদি।
• ওয়েবসাইটটির ফেরত নীতিমালা ও অনলাইন শপিং এর খরচ সম্পর্কিত তথ্যাদি পরীক্ষা করে নিন।
• প্রতারণা এড়াতে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে সবসময় অনলাইনে পণ্য ক্রয় করা উচিত। বেশিরভাগ ক্রেডিট কার্ডেই স্টেটমেন্ট পাবার ৩০ দিনের মধ্যে কেনাকাটার সময় প্রতারণা হলে রিপোর্ট করার সুবিধা থাকে।
• হাই এন্ড বিলাসবহুল পণ্যের ক্ষেত্রে, ভাল পণ্য হোম ডেলিভারির নিশ্চয়তা পেতে সর্বদা আসল/অফিশিয়াল রিটেইলার বা সেলার থেকে ক্রয় করুন, থার্ড পার্টি(Third Party) থেকে নয়। এমনটি হলে খারাপ পণ্য পাবার সম্ভাবনা অনেকাংশে কমে যায়।
• কোন অনলাইন রিটেইলারদের সাথে যখন একাউন্ট তৈরি করবেন তখন অবশ্যই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন। প্রত্যেক একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভিন্ন ভিন্ন হওয়া উচিত। এজন্য দেখে নিতে পারেন অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট নিরাপদ কেন এবং কোন প্রকার অনলাইন ব্যাংকিং কিংবা লেনদেন কখনই পাবলিক ওয়াই-ফাই কানেকশনে করবেন না।
• ই-মেইল থেকে আসা কোন লিংকে ক্লিক করার আগে সাবধান হোন। অনেক সময় এগুলো ভয়ানক হতে পারে। সন্দেহ হলে ক্ষতিকর লিংকে ক্লিক করবেন না। সাধারণত এসব লিঙ্ক থেকেই ব্যক্তিগত একাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড কিংবা ব্যাংকিং লেনদেন ও কার্ড নাম্বার হাতছাড়া হয়ে যায়। অথবা এমন কোন লিংকে রি-ডিরেক্ট হয়ে চলে যেতে পারে, যেখান থেকে পাসওয়ার্ড চিরতরে হাতছাড়া হয়ে যেতে পারে। এমন কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে সাইটটি নতুন উইন্ডো ওপেন করে “Contact Us” পোর্টালে গিয়ে ই-মেইল পাঠিয়ে রাখুন।

এছাড়া সবচেয়ে কম দামে সেরা ডিলটি পেতে এখুনি ভিজিট করুন দারাজ – যেখানে আপনার জন্য অপেক্ষা করছে সবচেয়ে সেরা দামে সেরা মানের পণ্যটি।

অনলাইন শপিং সম্পর্কে আরও পড়ুনঃ অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট নিরাপদ ও সহজ কেন?

ক্যাশ পেমেন্ট নাকি অনলাইন কার্ড পেমেন্ট?

“অনলাইন শপিং” শতাব্দির সব থেকে কাঙ্খিত প্রসঙ্গ যেটি, মাঝে-মধ্যে মানুষের আশা-আকাঙ্খার বিপরীতে কিছুটা সংশয়ের কারনও হয়ে ওঠে এটি।  বর্তমানে উন্নত বিশ্বের বেশির ভাগ দেশের অনলাইন শপিং এর জনপ্রিয়তার রেশ বাংলাদেশের মত তৃতীয় বিশ্বের দেশ সমূহে এসে ঠেকলেও ক্রেতাদের শত ভাগ আস্থা অর্জনের প্রক্রিয়াটি এখনো উন্নয়নশীল অবস্থাতেই বিদ্যমান আছে।

যার কারনে পণ্যের গুণগত মান সহ বেশকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে বিশেষ করে অনলাইন শপিং এ কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্রেতাদের উৎকণ্ঠা প্রায়শই লাইমলাইটে চলে আসে। তবে এখন দিন বদলেছে, বদলেছে অনলাইনে কার্ড পেমেন্টের ধরণও। দারাজের সম্মানিত গ্রাহকদেরকে তাই এই মর্মে আশ্বস্ত করা যাচ্ছে যে বর্তমানে অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট আসলেই অনেক নিরাপদ ও স্বস্তিদায়ক।

অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট নিরাপদ ও সহজ, কারণ

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

অনলাইনে যেকোন কাজেই আমাদের সবার আগে মাথায় আসে নিরাপত্তা ও সুরক্ষার কথা, আর অনলাইনে শপিং এর ক্ষেত্রে তো এটার বিকল্প বলতে  আর কিছুই নেই। তবে অবাক করার মত হলেও এটাও সত্যি যে অনলাইনে কার্ড পেমেন্টে এখন সব ধরণের সাইবার হামলা থেকে সুরক্ষা পাওয়া আসলেই সম্ভব। এখন ডেবিট কার্ড ও ক্রেডিট কার্ড সহ অনলাইনের মাধ্যমে করা সকল পেমেন্টে গোপনীয়তা খুব কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। এছাড়া ব্যক্তিগত সকল তথ্যই সর্বসাকুল্যে গোপন রাখা হয়।

রেকর্ড ট্রেস করার সুবিধা

কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের সকল তথ্য রেকর্ড করা থাকে, যা কার্ড বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট থেকে যেকোন সময় জেনে নেয়া যায়। যদি কখনো কোন অনাকাঙ্ক্ষিত লেনদেন হয়েও থাকে সেটা খুঁজে বের করা সম্ভব এই ফিচারটির মাধ্যমে।

 

দূরে সরিয়ে কষ্টকর পেমেন্ট প্রক্রিয়া

কল্পনা করুন, একটি বড় মানিব্যাগ বের করে ক্রয়ের সময় আপনি বিক্রেতাকে নগদ টাকা প্রদান করবেন। এমতাবস্থায় বোঝার আসলেই কোন উপায় নেই যে কোন ছিঁচকে চোর আপনার মানিব্যাগটির দিকে সতর্ক দৃষ্টি তাক করে আছে, অর্থাৎ যে কোন মূহুর্তেই যেকোন কিছু হয়ে যাওয়ার আশংকা থাকেই। অন্যদিকে, কার্ডগুলি বড় আকারের অর্থ বহন করতে সক্ষম হওয়ায় অযথা আপনাকে নগদ টাকার টানা-হেঁচড়ার দিকে যেতে হচ্ছে না। এক্ষেত্রে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট আরো সুবিবেচনাপ্রসূত উপায় প্রস্তাব করে এবং লেনদেনকে আরো দ্রুত ও যৌক্তিক করে তোলে।

কার্ড পুনরুদ্ধার করা যায়, কিন্তু ক্যাশ?

হাতের ক্যাশ টাকা হারিয়ে গেলে খুঁজে বের করা প্রায়শই অসম্ভব, কিন্তু কার্ড হারালে কখনই দুশ্চিন্তার কিছু থাকে না, বরং এক মিনিটে কার্ড বন্ধ করে নতুন কার্ড ইস্যু করানো সম্ভব। এদিক থেকে ক্যাশের থেকে নিশ্চয়ই কার্ডের মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট নিঃসন্দেহে বাড়তি সুবিধা দিবে ক্রেতাদের।

কার্ডের মাল্টি লেয়ার নিরাপত্তা সুবিধা

কার্ডে কখনো যদি ব্যক্তিগত ডাটা চুরির সম্ভাবনা তৈরী হয়ে থাকে, তখন ইএমভি চিপস সক্ষম কার্ড পেমেন্টের সিকিউরিটির একটি অতিরিক্ত স্তর প্রদান করে। কার্ডে একটি ডায়নামিক ডেটা তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবেই তৈরি হয়, প্রতিটি চিপ লেনদেনকে আরো অনন্য ও সহজ করে তোলে। এই অনন্য লেনদেন কোড শুধুমাত্র সেই বিশেষ ক্রয় লেনদেনের সময়ই ব্যবহারযোগ্য হয়, যার ফলে প্রতিটা লেনদেন তখন একটি বিশেষ নিরাপত্তার চাদরে আবর্তিত হয়।

ভ্রমণকারীদের জন্য কার্ড দেয় অসাধারণ নিরাপত্তা

ভ্রমণকারীদের জন্যও কার্ডে থাকে বিশেষ নিরাপত্তা সুবিধা। কিছু পেমেন্ট কার্ড ট্র্যাফিক বীমা অফার করে, যা ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা, হারানো জিনিসপত্র এবং ভ্রমণের আনুসঙ্গিক সুবিধা প্রদান করে। আপনার ইস্যুকারী ব্যাংকে ভ্রমণের সাথে তাদের দেওয়া পরিষেবাটি অনুসন্ধান করুন।

কার্ড হারালে বা চুরি হলে ব্যাংক দিবে বাড়তি নিরাপত্তা

দুর্ঘটনা সম্পূর্ণভাবে এড়ানো যায় না, যে কারণে ক্ষতির পরিমাণ কমানোর জন্য ব্যাংকগুলি ব্যবস্থা রাখে। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার কার্ড হারিয়েছে বা চুরি হয়ে গেছে, তাহলে আপনার ব্যাংক কে অবিলম্বে অবহিত করুন যাতে তারা আপনার অর্থ সুরক্ষিত করতে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পারে!

দ্রুতগতিসম্পন্ন, সহজ ও নিরাপদ

অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট যেমন সহজ ও নিরাপদ, তেমনি এটি যে একটি অধিকতর দ্রুতগতি সম্পন্ন একটি মাধ্যম, সেই বিষয়ে কোন সন্দেহ থাকে না। তাই বলাই যায় যে অনলাইনে পেমেন্ট ভাল, কার্ডে আরও ভাল।

তাহলে বুঝতেই পারছেন, অনলাইনে কার্ড পেমেন্ট এখন কতটা সহজ ও নিরাপদ। সুতরাং অফলাইন ক্যাশ পেমেন্টে বাড়তি ঝুঁকি নিয়ে অনলাইনে কার্ড পেমেন্টের সহজ ও নিরাপদ অনলাইন শপিং সুবিধা কেন হাতছাড়া করবেন? আর অনলাইনে কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টের বিস্তারিত প্রসেস জানতে এখনি ভিজিট করতে পারেন দারাজ অফিশিয়াল ওয়েবসাইট (Daraz.com.bd) তে অথবা দারাজ মোবাইল অ্যাপে যে কোন সময়েই। এছাড়া সাম্প্রতিক দারাজ মেগা ক্যাম্পেইনে যাবতীয় কেনাকাটা নিশ্চিন্তে কার্ড পেমেন্টেই সারতে পারেন।

সেরা দামে সেরা অনলাইন শপিং করতে ভিজিট করতে পারেন ক্যাম্পেইন যেখানে আপনার জন্য অপেক্ষা করছে সেরা মানের সকল পণ্যের উপর দারুণ সব ডিসকাউন্ট অফার ও ভাউচার।

অনলাইন শপিং সম্পর্কে আরও পড়ুনঃ নিরাপদ অনলাইন শপিং | সুরক্ষায় ১০টি টিপস