Life Hacks, Inside Daraz

কিভাবে সহজে দারাজে পণ্য ফেরত দিয়ে টাকা রিফান্ড পাবেন? 36 24604

Avatar for Shahrear Emran
Last updated on নভেম্বর 24th, 2023 at 01:10 অপরাহ্ন

অনেকেই অনলাইনে অর্ডার করতে সংকোচ বোধ করেন। একটা বড় কারণ- দুর্ঘটনাবশত যদি আপনাকে ভুল পণ্য কিংবা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভার করা হয়- তাহলে কি করবেন? আশঙ্কাটা অমূলক নয়, যেহেতু অনলাইন কেনাকাটায় এমনটা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। তাছাড়া ততক্ষণে আপনি পণ্যের দামও মিটিয়ে দিয়েছেন। তাই ভুল পণ্য ফেরত দিয়ে কিভাবে রিফান্ড পাবেন তা নিয়ে অনেকেই দুশ্চিন্তা করেন। কিন্তু দারাজ বাংলাদেশের সহজ ও শক্তিশালী রিফান্ড পলিসি আপনাকে দিচ্ছে অতি সহজে ও দ্রুত অনাকাঙ্ক্ষিত পণ্য ফেরত দিয়ে মূল্য ফেরত পাবার সুবিধা।

চলুন একনজরে দেখে নেয়া যাক দারাজে কিভাবে পণ্য ফেরত দিয়ে সহজেই রিফান্ড পেতে পারেন-

১) দারাজ অ্যাপে লগিন করে ACCOUNT অপশনে যান।

২) MY ORDER সেকশনের VIEW ALL এ ক্লিক করুন। এখানে আপনার করা আগের সকল অর্ডারের তালিকা দেখতে পাবেন। 

৩) যে পণ্যটি ফেরত দিতে চান তার নামের নিচের RETURN অপশনটিতে ক্লিক করুন।

how to return product on daraz

৪) এবার রিটার্ন রিকোয়েস্ট কর্মে পণ্যটি ফেরত দেয়ার কারণ ও ড্রপ অফ সিলেক্ট করে আপনার নিকটস্থ ড্রপ অফ পয়েন্টটি সিলেক্ট করুন।

>> এখন ঘরে বসেই হবে দরকারি গ্রোসারি পণ্যের সেরা শপিং <<

how to return product on Daraz

৫) এবার RETURN METHOD এ ভাউচার কিংবা ব্যাংক ট্রান্সফার সিলেক্ট করুন। 

৬) BANK TRANSFER এর মাধ্যমে নিজের ব্যাংকের নাম, ব্যাংক একাউন্ট নাম, নাম্বার ও কোন ব্রাঞ্চ তা সিলেক্ট করে কনফার্ম করুন। 

৭) সফলভাবে রিটার্ন রিকোয়েস্ট সম্পন্ন হলে আপনাকে অর্ডার নাম্বার, ট্র্যাকিং নাম্বার প্রভৃতি তথ্যসহ একটি RA Code RN  নাম্বার দেয়া হবে। 

how to return product on Daraz

৮) উক্ত তথ্যগুলো হাতে লিখে আপনার পণ্যের বক্সে লেবেল লাগিয়ে পূর্বের বাছাই করা নিকটবর্তী দারাজ ড্রপ অফ পয়েন্টে দিয়ে এলেই দ্রুততম সময়ে আপনার পছন্দের মাধ্যমে রিফান্ড পৌঁছে যাবে আপনার কাছে।

মনে রাখবেন, পণ্যভেদে দারাজ ৭ দিন থেকে ১৪ দিনের রিটার্ন পলিসি কার্যকর রাখে। আপনাকে অবশ্যই ঐ সময়ের মধ্যে পণ্যটি রিটার্ন করতে হবে। এছাড়া এই রিটার্ন পদ্ধতি সম্পূর্ণ ফ্রি যার মাধ্যমে আপনার প্রদান করা শিপিং ফি-ও রিফান্ড করা হবে। তাহলে আর দেরি কেন? এখন দারাজের সঙ্গে অনলাইন কেনাকাটা আরো জমে উঠুক দারুণ অভিজ্ঞতায়।

 

এছাড়া আরো দেখতে পারেন,
যেভাবে সহজে দারাজ অ্যাপ থেকে শপিং করবেন

Found this insightful? Choose your network to share:

Previous ArticleNext Article

36 Comments

      1. https://tinyurl.com/yyyorefm

        এই লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন (সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত)
        চ্যাট ওপেন হলে লিখুন Agent, তাহলে আমাদের একজন কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যাটি সমাধান করে দেবেন

        কিংবা যোগাযোগ করুন এই নাম্বারে: +8809610096111 (daraz customer care number)

      1. https://tinyurl.com/yyyorefm
        এই লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন (সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত)
        চ্যাট ওপেন হলে লিখুন Agent, তাহলে আমাদের একজন কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যাটি সমাধান করে দেবেন

      1. আমার একটি পণ্যের ত্রুটি থাকার কারণে আমি সেটি রিটার্ন করি। তাহলে আমার রিটার্ণ টি কেনো কার্যকর হয়নি শুধুমাত্র ব্যবহার করার কারণে? জিনিসতো আনি সাজিয়ে রাখার জন্য না অবশ্যই ব্যবহারের জন্য।

        1. দয়া করে নিচের মাধ্যমগুলোতে যোগাযোগ করুন। (কাস্টমার কেয়ার রবি-বৃহঃবার এভেইলেবল। বাকীগুলো ২৪ ঘন্টা।)

          Live chat link: https://tinyurl.com/yyyorefm
          You can also contact us on our Facebook page: https://www.facebook.com/DarazBangladesh
          For further assistance, please call 16492 Or +8809610096111 (daraz customer care number)

  7. আমি দারাজ এ একটা সানগ্লাস অর্ডার করেছিলাম।২ তারিখ ডেলিভারি দিলে ভুল পণ্য হওয়ায় ঐদিনই রিটার্ন করি।কিন্তু রিফান্ড অপশনে ব্যাংক নাম এ শুধু বিকাশ নাম্বার ও নাম দিয়েছি,আমার কি টাকা ফেরত পেতে সমস্যা হবে?পন্য টি এখনো নিতে আসে নি।আমি পিকআপ অপশন সিলেক্ট করেছিলাম।

  10. দারাজ এ পন্য রিটার্ন রিকুয়েষ্ট দিয়েছি।এখনো রিটার্ন ইন প্রোগ্রেস হয়ে আছে।রিটার্ন ইনিশিয়েটেড হতে কতক্ষণ লাগবে?ইনিশিয়েটেড না হলে কি রিটার্ন নিবে না?এখনো ট্র্যাকিং নাম্বার পাই নি।

  11. দারাজ ড্রপ আপ পয়েন্ট তুলনামূলক দূরে তাই যদি কুরিয়ারের মাধ্যমে রিটার্ন করি তাহলেকি তারা আমার কুরিয়ার ফি ১৫০ টাকা রিফান্ড করবে??
    plz answer 😣

  12. আমি অনেক দিন আগে,, একটা পণ্য রিটার্ন করি,, ৭/৮ দিন পরে,, ভাওচার পাই এখন ৭/৮ দিন হলো কোন ভাওচার কোড দেই নি,,, তাহলে কি আমরা ভেবে নিবো,, এটাও ইবালির মতো ছিটার,, 😡😡😡😡😡😡 একটা পণ্য রিটান করতে যদি এত সময় লাগে,, এরকম বালের রিটার্ন দেওয়ার দরকার টা কি,, 😡😡শুধু শুধু হয়রানি

    1. +8809610096111 (daraz customer care number)

      কিংবা নিচের লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন-
      https://tinyurl.com/yyyorefm
      চ্যাট ওপেন হলে লিখুন Agent, তাহলে আমাদের একজন কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট সরাসরি আপনার সমস্যাটি সমাধান করে দেবেন

মন্তব্য করুন