September 2020

Daraz Life > All Articles > 2020 > September
avoid scams while card payments on daraz
Daraz, Tips

দারাজে অনলাইন কার্ড পেমেন্টে যেকোন প্রতারণা এড়াতে পারবেন যেভাবে! 0

অনলাইন শপিং -এ গ্রাহকরা বর্তমানে ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টেই বেশি সাচ্ছন্দ বোধ করে থাকেন। বিশেষত দারাজের ০% ইএমআই সুবিধা ও প্রিপেমেন্ট ডিসকাউন্ট সহ নানাবিধ সুবিধার কারনে কার্ড পেমেন্টের দিকেই ভোক্তারা বেশি ঝুঁকে থাকেন। কিন্তু ইদানিং কিছু প্রতারকের ডিজিটাল জালিয়াতির বিষয়টি প্রকাশ্য হতে শুরু করেছে যারা কি না অনলাইনে গ্রাহকদের অর্থ পরিশোধকালিন সময়ে সামান্য একটু অসাবধানতার সুযোগ নিয়েই বড়সড় অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার যোগ্যতা রাখে।

দারাজে কার্ড পেমেন্টে যেভাবে এসব ডিজিটাল প্রতারকদের থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারবেনঃ

১। কখনোই কারোর সাথে আপনার ওটিপি বা ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না। বাংলাদেশে দারাজ এবং কোন ব্যাংক বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান কখনোই আপনার কাছে ওটিপি কোড বা নাম্বার জানতে চায়বে না।

২। দারাজ ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যাতিত অন্য কোথাও কার্ডের মাধ্যমে দারাজ পেমেন্ট করবেন না। এমনকি কোন সেলার যদি দারাজের ভেরিফাইড সেলার হিসেবে নিজেকে দাবি করেও থাকে, তারপরও দারাজ প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য কোথাও কার্ড পেমেন্টের ব্যাপারে দারাজ দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩। কেও যদি আপনার দারাজ অ্যাকাউন্টের তথ্য, দারাজ আইডি কিংবা পাসওয়ার্ড এর ব্যাপারে কল, এসএমএস অথবা ইমেইল এর মাধ্যমে জানতে চায়; অবশ্যই এসব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে নিজেকে বিরত রাখবেন। দারাজ কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চায়বে না।

৪। কখনই কোন সন্দেহজনক নাম্বার থেকে আসা কল অথবা মেসেজে আপনার কার্ড এর বিবরণী প্রকাশ করবেন না। এ ধরণের ডিজিটাল প্রতারক চক্র আপনাকে একজন দারাজ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট পরিচয় দিয়ে মূল্যবান সব ডাটা হাতিয়ে নিতে পারে।

৫। দারাজ ওয়েবসাইট অথবা ব্যাংক এর অফিশিয়াল বা অথোরাইজড লিঙ্ক ছাড়া অন্য কোন লিঙ্কে ক্লিক করা বা কার্ডের বিবরণী প্রদান করা থেকে বিরত থাকবেন।

দারাজ সর্বদাই আপনার অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ ও নির্ভেজাল রাখতে সদা প্রস্তুত, দারাজে আপনার অনলাইন শপিং নিরাপদ ও সহজ হোক। অনলাইনে কল্পনার চেয়েও সেরা ডিল পেতে এখন দারাজ অনলাইন শপিং ওয়েবসাইটে চোখ রাখতে পারেন।

return products on daraz
Daraz, Inside Daraz, Life Hacks

কিভাবে সহজে দারাজে পণ্য ফেরত দিয়ে টাকা রিফান্ড পাবেন? 26

অনেকেই অনলাইনে অর্ডার করতে সংকোচ বোধ করেন। একটা বড় কারণ- দুর্ঘটনাবশত যদি আপনাকে ভুল পণ্য কিংবা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভার করা হয়- তাহলে কি করবেন? আশঙ্কাটা অমূলক নয়, যেহেতু অনলাইন কেনাকাটায় এমনটা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। তাছাড়া ততক্ষণে আপনি পণ্যের দামও মিটিয়ে দিয়েছেন। তাই ভুল পণ্য ফেরত দিয়ে কিভাবে রিফান্ড পাবেন তা নিয়ে অনেকেই দুশ্চিন্তা করেন। কিন্তু দারাজ বাংলাদেশের সহজ ও শক্তিশালী রিফান্ড পলিসি আপনাকে দিচ্ছে অতি সহজে ও দ্রুত অনাকাঙ্ক্ষিত পণ্য ফেরত দিয়ে মূল্য ফেরত পাবার সুবিধা।

চলুন একনজরে দেখে নেয়া যাক দারাজে কিভাবে পণ্য ফেরত দিয়ে সহজেই রিফান্ড পেতে পারেন-

১) দারাজ অ্যাপে লগিন করে ACCOUNT অপশনে যান।

২) MY ORDER সেকশনের VIEW ALL এ ক্লিক করুন। এখানে আপনার করা আগের সকল অর্ডারের তালিকা দেখতে পাবেন। 

৩) যে পণ্যটি ফেরত দিতে চান তার নামের নিচের RETURN অপশনটিতে ক্লিক করুন।

how to return product on daraz

৪) এবার রিটার্ন রিকোয়েস্ট কর্মে পণ্যটি ফেরত দেয়ার কারণ ও ড্রপ অফ সিলেক্ট করে আপনার নিকটস্থ ড্রপ অফ পয়েন্টটি সিলেক্ট করুন।

>> এখন ঘরে বসেই হবে দরকারি গ্রোসারি পণ্যের সেরা শপিং <<

how to return product on Daraz

৫) এবার RETURN METHOD এ ভাউচার কিংবা ব্যাংক ট্রান্সফার সিলেক্ট করুন। 

৬) BANK TRANSFER এর মাধ্যমে নিজের ব্যাংকের নাম, ব্যাংক একাউন্ট নাম, নাম্বার ও কোন ব্রাঞ্চ তা সিলেক্ট করে কনফার্ম করুন। 

৭) সফলভাবে রিটার্ন রিকোয়েস্ট সম্পন্ন হলে আপনাকে অর্ডার নাম্বার, ট্র্যাকিং নাম্বার প্রভৃতি তথ্যসহ একটি RA Code RN  নাম্বার দেয়া হবে। 

how to return product on Daraz

৮) উক্ত তথ্যগুলো হাতে লিখে আপনার পণ্যের বক্সে লেবেল লাগিয়ে পূর্বের বাছাই করা নিকটবর্তী দারাজ ড্রপ অফ পয়েন্টে দিয়ে এলেই দ্রুততম সময়ে আপনার পছন্দের মাধ্যমে রিফান্ড পৌঁছে যাবে আপনার কাছে।

মনে রাখবেন, পণ্যভেদে দারাজ ৭ দিন থেকে ১৪ দিনের রিটার্ন পলিসি কার্যকর রাখে। আপনাকে অবশ্যই ঐ সময়ের মধ্যে পণ্যটি রিটার্ন করতে হবে। এছাড়া এই রিটার্ন পদ্ধতি সম্পূর্ণ ফ্রি যার মাধ্যমে আপনার প্রদান করা শিপিং ফি-ও রিফান্ড করা হবে। তাহলে আর দেরি কেন? এখন দারাজের সঙ্গে অনলাইন কেনাকাটা আরো জমে উঠুক দারুণ অভিজ্ঞতায়।

 

এছাড়া আরো দেখতে পারেন,
যেভাবে সহজে দারাজ অ্যাপ থেকে শপিং করবেন

order products fulfilled by Daraz Bangladesh
Community, Daraz, Ecosystem

Want Super Fast Home Delivery? Order Products Fulfilled by Daraz BD! 2

daraz logo png (দারাজ লোগো)Daraz Bangladesh presents a lot of discount offers to their shoppers that reflects again some unbelievable online mega deals of the year at numerous exciting categories like men’s and women’s fashion, beauty & health alongside smartphones, consumer electronics, home appliances, and groceries as well.

What is Fulfilled by Daraz (FBD) Bangladesh?

Fulfilled by Daraz or FBD is a premium delivery service of Daraz Bangladesh. To ensure the express daraz delivery system all over the country, Daraz BD facilitates customers with this praiseworthy service within the expected timeline.

Don’t you want to save some time? But FBD or fulfilled by Daraz meaning is that service which always ensures your package safety is fully packed from Daraz warehouses. And the quick express delivery will be only possible if you only select those products which are fulfilled by Daraz exclusively.

What are the benefits to order products fulfilled by Daraz (FBD)?

Super Fast Express Delivery

If superfast home delivery is your prime priority, note that by selecting fulfilled by Daraz products, you will be able to enjoy 24 hours delivery within Dhaka and 48 hours delivery outside of Dhaka.

Package Safety and Security

Daraz believes that your package’s safety and security are always our priority. However, when you order FBD products, special care is always taken by Daraz fulfillment Centers.

Premium Service

Actually, FBD products are the true reflection of Daraz premium service. So, order Daraz fulfilled products to receive home delivery in your expected time.

How to order Fulfilled by Daraz (FBD) Products?

Let’s find the easy steps:

Step no: 1 – Search your wanted productsearch your products on daraz.com.bd

Step no: 2 – Select Fulfilled by Daraz from the Service filterselect your favorite products from daraz.com.bd

Step no: 3 – Confirm FBD Products and Click on Buy Nowbuy fbd products from daraz.com.bd

For your information, if you want to receive your products from daraz delivery collection point address, then daraz delivery charge will be completely free. But now daraz delivery charge outside dhaka is BDT 35 while inside Dhaka the delivery charge of Daraz BD is 25 taka for 0 – 0.5 kg items only. Does daraz deliver on friday? Daraz delivery policy acts like 24/7 policy across whole Bangladesh.

Read Other Products About Daraz:

This image has an empty alt attribute; its file name is TB1M6wENNYaK1RjSZFnXXa80pXa.png

How to Add Delivery Address Properly to Your Daraz Account
Daraz, Inside Daraz, Tips

How to Add Delivery Address Properly to Your Daraz Account 0

Daraz Bangladesh presents a hot sale campaign 10.10 Mega Sale 2020 to their shoppers that reflects again some unbelievable online mega deals of the year at numerous exciting categories like men’s and women’s fashion, beauty & health along with smartphones, consumer electronics, home appliances, and groceries as well. Daraz 10.10 mega sale campaign will continue from 10th October 2020 to 16th October 2020.

With Daraz, placing an order is very simple. In just a few easy steps, you’re done placing your order. Here’s a blog on how to place an order on Daraz Bangladesh to help you if you’ve any confusion about this.

But one thing many customers get confused about is how to change the delivery address. So, if you’re someone who has found themselves asking “how can I add a new delivery address to my account on Daraz”, then we’re here to help!

How to Add a New Delivery Address to Daraz Account

Now before placing an order you can easily add a new shipping location in your account with following easy steps below-

  1.  Go to the ‘Account‘ tab at the bottom-right of the Daraz homepage on the app
  2. Now click on the ‘settings’ icon at the top-right corner of the Accounts page
  3. On the settings page, click on the ‘Address Book’ option 
  4. Here you will see your saved addresses (If there is any). To add a new address, simply select the ‘Add address’ icon at the top

  5. Fill out your details on the ‘Add New Address’ page, and then press ‘save’.

>> Best Tips Find Genuine Products on Daraz <<

 

(Click on the image for a better view) 

You can also add your shipping address on the checkout page. Moreover, you can easily use the shipping address as the billing address too. 

And voila! This is how you can add a new address to your account on Daraz. We reassert that you download the Daraz app because that’s going to make everything a lot easier. Whether you want to track your order or return your order, the Daraz app makes every process super simple!

You may also like,
Pick DarazMall over others for authentic products 

shop from 10.10 sale campaign
Daraz

দারাজ মেগা সেল থেকে লুফে নিন আপনার সবথেকে পছন্দের পণ্যটি 10

বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম Daraz.com.bd রকমারী আকর্ষনীয় ডিল দিয়ে “টেন টেন মেগা সেল” উদযাপন করতে যাচ্ছে। আগামি ১০ অক্টোবর থেকে শুরু হতে যাচ্ছে টান টান উত্তেজনাপূর্ণ দারাজ ১০.১০ সেল, চলবে একেবারে ১৬ই অক্টোবর পর্যন্ত। পছন্দের পণ্যে সেরা ফ্ল্যাশ সেল ও অবিশ্বাস্য মূল্যছাড় থাকবে এই মেগা সেলে। Read more

10.10 mega sale banner
Buying Guides, Daraz

5 Amazing Features of Daraz 10.10 Mega Sale 2020 4

Daraz BD logo pngDaraz Bangladesh introduces a mega campaign Daraz 10.10 Sale 2020 to their customers that brings again some unbelievable online mega deals of the year at various categories like men’s and women’s fashion, beauty & health alongside smartphones, consumer electronics, home appliances, and groceries as well. Shop online at Daraz in the upcoming Happy shopping mega Sale campaign, online shopping will be a real wonder at this time. Online shoppers now can enjoy the ultimate shopping experience from this wishful Happy shopping sale campaign, enormous discount offers will be ensured at this mega sale campaign. This mega sale campaign will start from 10th October and last until 16th October 2020. From 10.10 Mega Sale campaign, customers can find necessary products for their daily lives at totally unbelievable lowest prices.

shop from 10.10 mega sale campaign

Let’s have a look into 5 interesting Features of 10.10 Sale 2020 campaign

1. Mega Deals

A 10.10 Mega deals is a special segment of 10.10 Sale campaign where selected products are on sale with the highest discounted price. So if you want to grab some very good deals you must follow the best mega deals at daraz.com.bd during this campaign.

mega deals- daraz.com.bd

2. Prepayment Offer

If you want to grab some sure cash, you should go for the prepayment method at daraz for buying goods. Prepayment gives you a particular cashback percentage as your payment gateway’s offered promotion. Through Pre-Payment, customers can get an extra discount.

3. Happy Hour

For limited time slots, you can unveil some heavyweight vouchers. Visit the Happy Shopping campaign page to know the detailed time slot and voucher value.

happy hour - daraz.com.bd

4. Wheel of Fortune

Test your luck with the Wheel of Fortune feature. Spin the wheel from your Daraz app to assess the limit of your luck. Various types of amazing gifts are waiting for you.

wheel of fortune- daraz.com.bd

5. Shake Shake

Win exciting vouchers by shaking your mobile phone- this is the feature that ‘Shake Shake’ offers. Open your Daraz app, wait for the Daz appears, shake your phone and win amazing vouchers to lower the price- it is that simple.

shake shake - daraz.com.bd

Daraz Bangladesh, the largest online shopping marketplace of Bangladesh is always careful to offer the best deals to its customers. And now it comes up with the real bang 10.10 Mega Sale campaign. You can also download daraz app and grab the best deals along with interesting offers.

If you want to know more about the Daraz 10.10 Sale 2020, do a visit here.

Read More:

>>Best Shopping Deals for 10.10 Mega Sale<<

order realme c17 smartphone from daraz.com.bd
Buying Guides, Technology

রিয়েলমি সি সেভেন্টিন স্মার্টফোন এখন পাওয়া যাবে দারাজ বাংলাদেশে! 0

রিয়েলমি সি সেভেন্টিন (Realme C17) স্মার্টফোনটি একটি মিড-টিয়ার ডিভাইস, যার ৯০ হার্জেড (90Hz) আলট্রা-স্মুথ ডিসপ্লে, শক্তিশালী ৬ গিগাবাইট র‍্যাম এবং ১২৮ গিগাবাইটের ইন্টারনাল স্টোরেজ ইউজারকে চমৎকার গেমিং অভিজ্ঞতার পাশাপাশি দৈনন্দিন সকল কাজে দেবে অনন্য পারফরমেন্স। অসাধারন দামের পাশাপাশি রিয়েলমি সি সেভেনটিন পাওয়া যাবে লেক গ্রিন ও নেভি ব্লু- এই দুটি রঙে।

অন্যান্য জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের মোবাইল পাওয়া যাবে দারাজ মলে!

কেন এখনি কিনতে চাইবেন এই মিড লেভেল কিং স্মার্টফোন?

৯০ হার্জেড এর আলট্রা স্মুথ ডিসপ্লে

বাজারে উপলভ্য বেশিরভাগ স্মার্টফোনগুলির রিফ্রেশ রেট ৬০ হার্জেড হয়ে থাকে, যা দীর্ঘ সময়ের জন্য স্ক্রোল করতে গেলে বা সোশ্যাল নিউজ ফিড, সিনেমা দেখা বা গেম খেলতে গিয়ে কিছুটা ফ্যাকাশে হয়ে যায়। রিয়েলমি সি সেভেন্টিন এর ৯০ হার্জেড রিফ্রেশ রেট অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়া, টেক্সটিং, ভিডিও এবং চলচ্চিত্রগুলি দেখার সময় ব্যবহারকারীদের এক অসাধারণ অভিজ্ঞতা প্রদান করবে। রিয়েলমি সিক্স আই এর ৬.৫ ইঞ্চি মিনি ড্রপ ফুলস্ক্রিনে ফোনটির ৯০ শতাংশই স্ক্রিন। এই বিশাল স্ক্রিন রয়েছে আই কেয়ার মোড সুবিধা যা চোখের ওপর অতিরিক্ত চাপ ছাড়াই দীর্ঘক্ষণ ফোন ব্যবহার করতে সাহায্য করবে।

শক্তিশালী প্রসেসরে অসাধারণ পারফরম্যান্স

রিয়েলমে সি সেভেন্টিন এ রয়েছে শক্তিশালী ৬ গিগাবাইট এলপিডিডিআর ৪x রম এবং ১২৮ গিগাবাইট ইউএফএস ২.১ ইন্টারনাল স্টোরেজ। এছাড়াও ফোনটিতে রয়েছে স্ন্যাপড্রাগন ৪৬০ প্রসেসর- একটি বিশেষ ১১ এন এম প্রসেসর যা আরও শক্তিশালী এবং দক্ষ। ফোনটির সি পি ইউ ক্রিয়ো ২৪০ স্ট্রাকচার এবং অ্যাড্রেনো ৬১০ জিপিইউ দ্বারা সজ্জিত।

দীর্ঘক্ষণের ব্যাটারি সাপোর্ট

নন-স্টপ ব্যবহার উপযোগী করতে রিয়েলমে সি সেভেন্টিন স্মার্টফোনে রয়েছে ৫ হাজার মিলিঅ্যাম্পিয়ারের মেগা ব্যাটারি যা ফোনটিকে ৩৪ দিনের স্ট্যান্ডবাই মোড প্রতিশ্রুতি দেয়। এছাড়াও এটি ১৮ ডব্লিউ ফাস্ট চার্জিং দ্বারা সজ্জিত যা এর বিশাল ব্যাটারির ৩৩% মাত্র ৩০ মিনিটের মধ্যে চার্জ করতে পারে এবং মাত্র ৫% ব্যাটারি নিয়ে এর ইউজার প্রায় ১.২ ঘন্টা ফোনটি ব্যবহার করতে ও হোয়াটসঅ্যাপ করতে সক্ষম হবে।

১৩ মেগাপিক্সেল কোয়াড রিয়ার ক্যামেরায় ধারণ করুন চমৎকার সব মুহূর্ত

ফটো এবং ভিডিও এর জন্য, রিয়েলমি সি সেভেন্টিন মোবাইলের একটি কোয়াড রিয়ার ক্যামেরা সেটআপ রয়েছে যাতে একটি এফ / ২.২ লেন্স সহ একটি ১৩ -মেগাপিক্সেল প্রাইমারি সেন্সর, একটি আল্ট্রা-ওয়াইড-অ্যাঙ্গেল এফ লেন্স সহ একটি 8-মেগাপিক্সেল সেন্সর, একটি ২-মেগাপিক্সেল এফ / ২.৪ অ্যাপারচার সহ ম্যাক্রো শ্যুটার, এবং একটি কালো এবং সাদা এফ লেন্স সহ রয়েছে একটি ২-মেগাপিক্সেল সেন্সর। সেলফির জন্য থাকছে স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে রাখা গর্ত-পাঞ্চের মধ্যে এফ / ২.০ লেন্স সহ একটি 8-মেগাপিক্সেল সেন্সর।

realme c17 smartphone on daraz.com.bd

To enjoy special discount, download Daraz App now!

download daraz app for the best deals
Daraz, In The Press

Daraz Hands Prize to The Winners of Daraz Ad Creator Hunt (2020) 0

Total Prize Money Worth BDT 1,00,000!

Daraz Bangladesh, a concern of Alibaba Group and the country’s largest e-commerce platform, organized the ‘Ad Creator Hunt-2020’ competition’s prize-giving ceremony.

This was a platform for the young minds to showcase their creativity by making advertisements related to Daraz Online Shopping and Bengali New Year.

The first 3 teams won total prize money of 1,00,000 Taka and certificates. In this Ad making competition, over 30 teams have participated from which, the voters from the Facebook audience and experienced judges from Daraz announced the winner.

Team- IBA from Rajshahi University in the first position received 50,000-taka prize money followed by Team- Hira in the second position got 30,000 Taka and Team Taef in the third position got 20,000 Taka.

The winners have also received certificates alongside prizes. The prize has been distributed among the winners by the Head of Retail Commercial of Daraz Bangladesh, Mr. Asif Anjum Ayon.

On the occasion the Head of Marketing of Daraz Bangladesh Limited, Syed Ahmed Abrar Hasnain mentioned, “Daraz AD creator hunt was organized to provide a platform for all the creative youngsters who do not have a proper platform to showcase their talent. We wanted to ensure that these brilliant minds showcase their creativity in the right channel and get a chance to work with the most versatile marketing team of the country”.

all you need to know about daraz shopping
Daraz, Shopping

Want To Know The Best Shopping Recipe Of Daraz? Here’s All You Need To Know! 0

Are you confused about how to shop online or are hesitant to step into the digital realm of convenient shopping platform in Bangladesh? Then worry no more!

We’ve prepared a guide that answers all your queries about Daraz with detailed solutions so you can shop smarter and better!

Here’s all you need to know!

First things first, to make the most of your online shopping experience you have to sign up as a customer on Daraz!

Click on the image

Now discover how to shop on Daraz.com.bd with step-by-step methods to enjoy hassle-free Daraz shopping online!

Click on the image

If you’re worried about not getting authentic products on Daraz, then here’s how you can ensure buying only authentic products!

Click on the image

Skip the rush and shop for your essentials from the comfort of your home with dMart and get your groceries delivered to you hassle-free!

Click on the image

If you’ve found your product but are concerned about how to pay for it, then:

Click on the image

Know how to top up from Daraz? Availing extra discounts will be easy enough!

Click on the image

Are you buying something expensive? In that case, you can also choose to pay through installments!

Click on the image

If you’ve won any vouchers, make sure to add the Daraz voucher code for extra discount!

Click on the image

As you’re checking out, make sure to add the correct delivery address.

Click on the image

After receiving your product, you can leave a review about it and the customer service!

Click on the image

If you didn’t like the product or it was defected (or not what you ordered), you can simply return it!

Darr ko darrao Daraz Return Banner.jpg
Click on the image

After returning your order, you’d probably want to track your return order too:

Darr ko darrao Return Order Banner.jpg
Click on the image

Products return done? Now avail refunds from Daraz easily!

Click on the image

Shopping is done on Daraz? Get Better Service By Rating Your Experience with Daraz!

Click on the image

Want more information? Check out Daraz Help Center for all your answers, all in one place!

So, stay on top of the online shopping experience with our guide and visit daraz online shopping website and app to shop without any hassle while staying informed. Happy Shopping!

Download the Daraz app now and avail discounts!

This image has an empty alt attribute; its file name is TB1M6wENNYaK1RjSZFnXXa80pXa.png
NPS Banner-daraz.com.bd
Contact Us, Daraz, Inside Daraz

আরো সেরা সেবা পেতে দারাজের সাথে শেয়ার করুন আপনার অভিজ্ঞতা 4

দারাজ সবসময়ই তার গ্রাহকদের সেরা সেবাটি পৌঁছে দিতে বদ্ধপরিকর। তা সত্ত্বেও আপনার ফিডব্যাক, দারাজের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা, দারাজের কাছে আপনার চাওয়া- এগুলো সবই আপনাদেরকে আরো ভালো সার্ভিস দেয়ার ব্যাপারে দারাজকে সাহায্য করতে পারে। দারাজ ও দারাজমলের কোন জিনিসটি আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা জানিয়ে দারাজকে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন অভিজ্ঞতা দেয়ার ব্যাপারে উৎসাহিত করুন।

কোথায় আমি দারাজের সাথে অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারবো?

আপনার কাছে পণ্য ডেলিভার হওয়ার পর দারাজের কাছ থেকে একটি ইমেইল পাবেন। ইমেইলের সাবজেক্ট- Rate your experience on Daraz। ইমেইলটি খুললে একটি প্রশ্ন দেখতে পাবেন। উত্তরে ক্লিক করলেই আপনাকে দারাজ এক্সপেরিয়েন্স সার্ভে পেইজে নিয়ে যাওয়া হবে।

NPS welcome email

 

আমার কাছে কি কি বিষয় জানতে চাওয়া হবে?

প্রশ্ন-১: খুবই সরল কিছু প্রশ্ন করা হবে আপনাকে। সার্ভের প্রথমেই জানতে চাওয়া হবে নিজের বন্ধু ও পরিবারের মানুষদের কাছে আপনি দারাজকে কতটুকু রেকমেন্ড করবেন। ০ থেকে ১০ পর্যন্ত যে কোন উত্তর দেওয়া যাবে এই প্রশ্নের।

Daraz NPS Question

প্রশ্ন-২: এরপরের প্রশ্নটা হচ্ছে- শপিং এর কোন ব্যাপারটিকে আপনি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেন? ডেলিভারি, প্রোডাক্ট কোয়ালিটি, কাস্টমার কেয়ার সহ বিভিন্ন অপশনের মধ্য থেকে আপনার জন্য সেরাটি বেছে নিন।

NPS Ques2

প্রশ্ন-৩: আপনার আগের প্রশ্নের জবাবের ভিত্তিতে নতুন উন্মোচিত হবে যা আগের উত্তরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। 

প্রশ্ন-৪: এরপরের প্রশ্নের উত্তরের জায়গা আপনি দারাজ এর সাথে আপনার বিস্তারিত ও পরামর্শ তুলে ধরতে পারবেন।

NPS Ques 3

প্রশ্ন-৫: পরের প্রশ্নটিতে আপনার অন্যান্য অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতার কথা জানতে চাওয়া হবে শুধুমাত্র দারাজেই শপিং করেন। ইচ্ছে করলে নিজের পছন্দমত কিছুও লিখতে পারেন।

NPS Ques daraz.com.bd

প্রশ্ন-৬: শেষ প্রশ্নটি দারাজমল সম্পর্কিত- আপনি নিশ্চয়ই জানেন দারাজমল কি। এখন দেশ-বিদেশের সেরা ব্র্যান্ডগুলো নিজেরাই অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রি করছে দারাজমলে। তাই নিশ্চিন্তে দারাজমল থেকে কেনাকাটা করতে পারেন। এরপরই জানতে চাওয়া হবে দারাজমল বললে আপনার মাথায় সবার প্রথম কি আসে। 

NPS Daraz quiz 6

এবার সাবমিট বাটনে চাপলে আপনার সার্ভেটি শেষ হয়ে যাবে ও দাজের লোগো সম্বলিত থ্যাংক ইউ পেইজ আসবে। আপনার উত্তরগুলো ভবিষ্যতে আমাদের গ্রাহকদের আরো সেরা সুবিধা পাওয়ার ব্যাপারে সাহায্য করবে।

 

css.php